Social Media

Im Zentrum der Social Media Beratungsleistungen steht die Social Media Strategie für das ganze Unternehmen mit verschiedenen Divisionen/Bereichen oder Services/Produkt Units.

Darüber hinaus helfen wir Unternehmen bei:

• Social Media Setup und Operations
• Social Media Tool Assessment
• Social Media Thought Leader Strategie und Programm 
• Social Media Employee Advocacy Ansatz
• Etablierung und Setup von Social Selling Programmen

Im Social Media sind wir Full Service Anbieter und auch über alle neuesten Entwicklungen und Trends stets up to date. Serviceleistungen umfassen etwa:

• Social Media Marketing 
• Social Media Management 
  • Community Management
  • Social Media Monitoring
  • Social Media Content Planung
  • Social Media Content Produktion, Customisation und Qualitätskontrolle
• Social Media Thought Leader und Ambassador Services 
• Social Media Employee Advocacy Services

Wir erarbeiten Influencer Strategien, finden für unsere Kunden passende Influencer - egal ob von intern oder extern und um welche Themenfelder es geht. Danach begleiten, monitoren, reporten und optimieren wir Influencer Aktivitäten in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Influencer.

Bei vielen unserer Kunden mussten wir feststellen, dass die marktüblichen Social Media Tools nicht alle Bedürfnisse abdecken konnten. Nicht immer führte dann ein Social Media Tool Assessment zu einem besseren Ergebnis. Mit dem detaillierten Wissen über die konkreten Kundenbedürfnisse und der Erkenntnis, dass diese bei unterschiedlichen Kunden dieselben sind, gepaart mit unserer Anwendungskompetenz bei den gängigen Social Media Tools und unserer langjährigen Entwicklungskompetenz, haben wir an einem gewissen Punkt entschieden, wir entwickeln selbst zwei Tools, welche die wesentlichen Kundenbedürfnisse abdecken:

1. Effizientes Response & Dialogue Management für Organic und Paid Social
2. Social Media Content Planung, Publishing und Reporting für Organic und Paid Social